Domande frequenti sulla prenotazione di valute

Qual è l'importo minimo?

50 € per prenotazione. Online non c'è un importo massimo. Per ogni prenotazione, qualunque sia l'importo, devi allegare durante l'ordine una copia del tuo documento d'identità e una prova di residenza risalente a meno di tre mesi; oltre i 10 000 €, ti richiamiamo per confermare l'ordine.

Posso scegliere i tagli?

Sì, al momento della prenotazione: piccoli tagli, grandi tagli o misti. Alcune valute sono disponibili solo in tagli misti, a seconda delle scorte; te lo indichiamo prima del pagamento.

Quando posso ritirare le mie banconote?

Il tempo di disponibilità di ogni valuta è indicato nel calcolatore al momento della prenotazione: immediata per alcune, fino a sette giorni lavorativi per altre. Decorre dal ricevimento del tuo bonifico. Ricevi un SMS quando l'ordine è pronto.

Il cambio è garantito?

Il cambio è garantito per 15 minuti dal momento in cui inizi l'ordine: se lo confermi entro questo termine, si applica quel cambio, che resta acquisito qualunque sia la data in cui ci arriva il tuo bonifico. Trascorso questo termine, il cambio viene ricalcolato alla quotazione del momento e ti viene mostrato prima di qualsiasi conferma. Una volta confermato l'ordine, ti resta solo da effettuare il bonifico da un conto a tuo nome.

Potete consegnare le banconote?

No. Le valute si ritirano esclusivamente in agenzia, a Cannes, Antibes o Saint-Raphaël, presentando il tuo documento d'identità. È più sicuro per te e per noi.

Cosa fare delle banconote non utilizzate al ritorno?

Le nostre agenzie riacquistano le banconote in buono stato delle principali valute, al cambio di acquisto del giorno esposto in agenzia. Le monete metalliche estere non vengono riacquistate. Informati in agenzia per le valute rare.

Posso prenotare per qualcun altro?

L'ordine deve essere intestato alla persona che paga e che ritira. Per un viaggio di gruppo, ognuno prenota a proprio nome, oppure una sola persona prenota e ritira tutto.